Termos de Uso
Estes termos explicam as regras para usar o Doknote. Ao acessar o sistema, você declara que leu e concorda com eles e com a Política de Privacidade.
1. O serviço
O Doknote é um sistema on-line de apoio à gestão de clínicas e consultórios: cadastro de pacientes, prontuário, atendimentos, agenda, check-lists, tarefas e recursos relacionados. O acesso é feito por contas criadas pela clínica contratante.
O Doknote é uma ferramenta de apoio. Ele não presta atendimento médico, não substitui o julgamento profissional e não toma decisões clínicas.
2. Contas e acesso
- Cada usuário é responsável por manter sua senha em sigilo e por tudo o que for feito com o seu login.
- É proibido compartilhar credenciais. O administrador da clínica define as permissões de cada usuário.
- Avise-nos imediatamente se suspeitar de acesso indevido.
3. Uso adequado
Você concorda em não:
- usar o sistema para fins ilegais ou para violar direitos de terceiros, inclusive a privacidade de pacientes;
- tentar acessar contas, dados ou áreas para as quais não tem permissão, nem testar ou contornar medidas de segurança;
- copiar, revender ou distribuir o sistema, ou inserir nele código malicioso;
- sobrecarregar a infraestrutura com uso automatizado não autorizado.
4. Dados e responsabilidade da clínica
A clínica é a controladora dos dados dos pacientes registrados no sistema e responde pela legalidade do que registra, por informar seus pacientes e por ter a base legal adequada, nos termos da LGPD. O Doknote trata esses dados como operador, conforme a Política de Privacidade.
5. Integração com o Google Agenda
A integração é opcional e depende da autorização do médico com a própria conta Google. O uso do Google Agenda está sujeito também aos termos do Google. O médico pode desconectar a qualquer momento, e os detalhes do que é enviado e como é tratado estão na seção 4 da Política de Privacidade.
6. Disponibilidade e mudanças
Buscamos manter o sistema disponível, mas ele pode ficar indisponível por manutenção, atualizações ou falhas fora do nosso controle. Podemos alterar, melhorar ou descontinuar recursos, avisando com antecedência razoável quando a mudança for relevante.
7. Propriedade intelectual
O sistema, a marca Doknote, o código e o design são de propriedade do Doknote. Os dados inseridos pela clínica continuam sendo dela.
8. Limitação de responsabilidade
No limite permitido pela lei, o Doknote não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou decisões tomadas com base nas informações registradas no sistema, nem por indisponibilidade de serviços de terceiros, como o Google. Nada nestes termos limita direitos que a lei não permite limitar, inclusive os do consumidor.
9. Suspensão e encerramento
Podemos suspender o acesso em caso de violação destes termos ou risco à segurança. A clínica pode encerrar o uso a qualquer momento; o tratamento dos dados após o encerramento segue a seção 7 da Política de Privacidade.
10. Lei aplicável
Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor, quando aplicável, ou o foro da comarca da sede do Doknote nos demais casos.
11. Contato
Dúvidas sobre estes termos: privacidade@doknote.com.br.